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Estamos para responder dudas, recibir comentarios, atender propuestas comerciales y procesar solicitudes de privacidad. Respondemos a todos los mensajes dentro de dos días hábiles.
Cómo Escribirnos
La forma más rápida y eficaz de contactarnos es por correo electrónico. Respondemos todas las consultas dentro de los siguientes dos días hábiles, normalmente mucho antes.
Por favor, indica claramente en el asunto del correo el tema de tu consulta (privacidad, reseña, propuesta comercial, problema técnico, etc.) para que tu mensaje llegue al equipo correcto.
Consultas Generales
Para preguntas sobre nuestras reseñas, comentarios sobre operadores, reportes de información desactualizada o sugerencias generales:
contacto@mejorescasinos2026.com
Si tu consulta es sobre un operador específico, incluye su nombre y, si aplica, una captura o referencia para que podamos investigar de manera rápida.
Privacidad Y Protección De Datos
Para ejercer cualquier derecho ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición), preguntas sobre cookies, o cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales:
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Conforme al artículo 32 de la LFPDPPP, respondemos a estas solicitudes en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Propuestas Comerciales
¿Eres operador de casino, proveedor de servicios o representante de una agencia de afiliación? Si quieres proponer una colaboración o solicitar una revisión de tu plataforma:
socios@mejorescasinos2026.com
Por favor, incluye número de licencia, jurisdicción de operación, métodos de pago disponibles para México, y una descripción de tu oferta de bonos. No aceptamos propuestas de operadores sin licencia válida ni con mala reputación verificada.
Problemas Con Un Operador
Si tienes una queja específica sobre un operador listado en nuestro sitio — retiros demorados, bonos no acreditados, soporte deficiente — escríbenos a contacto@mejorescasinos2026.com con tu número de cuenta y una descripción detallada del problema.
Antes de escribirnos, te recomendamos contactar primero al soporte del propio operador. Si después de 14 días no recibes respuesta satisfactoria, pasamos tu caso al gerente de cuenta y, si es necesario, retiramos al operador del listado.
Tiempo De Respuesta
Atendemos consultas de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hora del centro de México. Los correos recibidos durante el fin de semana o días festivos se responden el siguiente día hábil.
Solicitudes urgentes relacionadas con menores de edad, fraude o problemas de juego compulsivo se atienden con prioridad y suelen tener respuesta dentro de las primeras 4 horas hábiles.
Información Adicional
Operamos exclusivamente en línea. No contamos con oficina física abierta al público — esto nos permite mantener bajos los costos operativos y, en consecuencia, mantener el sitio gratuito para los visitantes.
Para asuntos legales formales (notificaciones judiciales, requerimientos de autoridad) por favor escribe a privacidad@mejorescasinos2026.com con copia a contacto@mejorescasinos2026.com.